O inspetor-geral da ASAE, Luís Lourenço, garantiu que não foram detetados riscos relacionados com a falta de refrigeração dos alimentos, apesar das preocupações iniciais. Em declarações à Antena 1, destacou que os operadores estão cada vez mais preparados para lidar com situações deste tipo.
Lourenço explicou que não existe um tempo específico para o descongelamento dos alimentos, pois depende do tipo de produto, do eletrodoméstico utilizado e do seu uso. A avaliação deve ser feita caso a caso pelo consumidor.